Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası (KVKK)

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Vitanova Genetik Sağlık Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• IP adresi ve kullanıcı hareketleri
• Ödeme ve sipariş bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Ürün ve hizmetlerin sunulması
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Kargo firmaları
• Ödeme altyapı sağlayıcıları (iyzico vb.)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile sınırlı olmak üzere paylaşılabilir.

5. Veri Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden doldurulan formlar, sipariş ekranları ve çerezler aracılığıyla toplanmaktadır.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.

7. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• Açık rızanızın bulunması

8. Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini talep etme
• İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını analiz etmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda web sitemizin bazı fonksiyonlarından tam olarak yararlanamayabilirsiniz.

10. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

11. İletişim

Bu web sitesini kullanan tüm ziyaretçiler bu politikayı kabul etmiş sayılır.